TikTok сегодня — одна из ведущих платформ, предлагающих видеоконтент. Пока что сервис — не лидер рынка: знаменитый видеохостинг YouTube по-прежнему опережает его. Однако коммерческий гигант прилагает немало усилий и тратит колоссальные средства на то, чтобы заполучить лидерские позиции. И все говорит о том, что в ближайшее время ему это удастся. Многочисленные санкции и ограничительные меры, строгая модерация и периодические баны в других соцсетях подталкивают пользователей к тому, чтобы уйти на более свободную платформу — а значит, и арбитражникам пора переориентироваться на новые рынки. А чтобы заполучить качественный трафик в ТикТоке, нужно понимать тренды и залетать в рекомендации. Рассказываем, как это сделать.
Значение рекомендаций в TikTok
Значение рекомендаций в ТТ трудно переоценить. Ежемесячно в соцсеть заходят порядка 1,58 млрд юзеров. В 40 странах мира это приложение в 2024 году стало самым скачиваемым. Ну и вишенка на торте: уже сейчас, по данным Adobe, TikTok превращается из просто развлекательного приложения в поисковик для шоппинга. Двое из пяти человек — представителей поколения Z — именно сюда заходят, чтобы узнать о новых товарах и запланировать покупку.
Пользователей в соцсети много, но и предложений немало. Так что, скорее всего, о вашем продукте никто не узнает, если видео с ним не залетит в рекомендации. Именно реки являются краеугольным камнем популярности в TikTok.
Алгоритм рекомендаций предоставляет пользователям контент, соответствующий их интересам — это делает просмотр ролика более увлекательным и приятным, а заодно и повышает вероятность покупки. Рекомендации также помогают пользователям находить новый интересный контент, дают блогерам возможность охватить более широкую аудиторию и увеличить популярность — а что особенно важно, создают такую ситуацию, при которой идеальный продавец и идеальный покупатель быстро находят друг друга.
Алгоритм TikTok использует различные факторы при определении релевантного контента для каждого пользователя. Это и история взаимодействий, и данные профиля, и популярные тренды, и многое другое. ИИ также неплохо помогает платформе, оценивая и ранжируя контент. Чтобы выйти в рекомендации, нужно понимать принцип работы алгоритмов и постоянно держать руку на пульсе — ведь ситуация меняется очень быстро, и несколько суток промедления может стоить вам сотен тысяч потерянных долларов.
Факторы, влияющие на рекомендации
Факторов много, и разработчики постоянно внедряют новые механизмы ранжирования. Здесь мы опишем только те правила, что действовали давно и до сих пор в тренде.
В первую очередь ТикТок обращает внимание на взаимодействие с контентом.
- Лайки. Если вы лайкаете видео — вы гарантированно показываете системе, что такой формат вам интересен.
- Репосты. Когда пользователь репостит видео — он подтверждает, что контент является особенно привлекательным и релевантным.
- Просмотры. Время, которое пользователи тратят на просмотр видео, также учитывается алгоритмом. Длительные просмотры подсказывают системе, что контент увлекателен — а значит, понравится другим пользователям со схожими интересами.
Еще один важный показатель — данные пользовательского профиля.
- Предпочитаемые аккаунты. Аккаунты, на которые подписан пользователь, дают алгоритмам общее представление о его интересах и предпочтениях.
- Опубликованный контент. Видео, которые юзер публикует в своем собственном профиле, тоже указывают на его интересы, увлечения и предпочтения.
- Другая информация из профиля. Краткая биография пользователя, дата рождения, город, а в некоторых случаях даже имя — все это используется системой ТикТок для составления рекомендаций.
Важно помнить, что соцсеть уделяет большое внимание техническим данным. Алгоритм учитывает:
- настройки языка в устройстве;
- тип устройства, которое использует юзер — так можно оптимизировать рекомендации для различных экранов;
- местоположение пользователя — это нужно для показа более актуального видеоконтента с точки зрения локации.
Тренды соцсети и популярный контент в целом — еще одна важная опция, мимо которой нельзя проходить. Алгоритм непрерывно отслеживает тенденции в TikTok, чтобы предоставить своим пользователям самые свежие, актуальные рекомендации. Видео с высоким количеством просмотров, лайков и репостов занимают свое законное место в рекомендациях, охваты растут, популярность профиля тоже возрастает — и в следующий раз автор канала имеет еще больше шансов залететь в общую ленту.
Алгоритм рекомендаций
Как работают алгоритмы? В целом ничего необычного тут нет: TikTok уже давно использует базовую схему поиска и ранжирования роликов. Сам процесс на первый взгляд несложен.
1. Поиск релевантных видео
Алгоритм сканирует большой объем контента в TikTok, используя три основных сигнала.
- Соответствие интересам пользователя. Система учитывает историю просмотров и взаимодействий, данные профиля и технические данные, чтобы найти лучшее видео.
- Релевантность ключевым словам. Искусственный интеллект анализирует описания, хэштеги и любой другой текст, связанный с видео — так он определяет, насколько контент релевантен.
- Популярность и соответствие трендам. Алгоритм также учитывает, насколько видео популярно прямо сейчас, в рамках профиля автора: тут играет роль количество просмотров, лайков и репостов. Если видео соответствует трендам — оно гарантированно попадет в пул актуального контента ТТ.
Этот первичный анализ позволяет собрать основную информацию для последующего ранжирования роликов.
2. Оценка видео
Все собранные алгоритмами ролики отправляются на оценку. На что «смотрят» машины?
- Вовлеченность. Система анализирует количество просмотров, лайков, репостов и комментариев, чтобы оценить уровень заинтересованности пользователей.
- Качество контента. В рекомендации попадают только ролики, соответствующие основным критериям качества. Алгоритмы анализируют видео с точки зрения четкости, освещения и звука.
- Разнообразие контента. TikTok стремится избавиться от монотонности в ленте рекомендаций — то есть делает так, чтобы пользователям не попадался один и тот же тип контента снова и снова. Такой подход — залог вовлеченности и заинтересованности юзеров.
Отобранные видео собираются в общий пул контента, из которого ролики потом разлетаются по персональным рекомендациям.
3. Персонализация ленты
Лента рекомендаций — самое сложное. При ее формировании учитываются все вышеперечисленные факторы, а также индивидуальные предпочтения и уникальное поведение каждого пользователя. ТикТок не стремится раскрывать свои секреты, так что о деталях ранжирования известно очень немного.
К тому же алгоритм постоянно обновляется и корректируется на основе обратной связи пользователей и новых технологий. Так что невозможно назвать точные правила ранжирования. Достоверно известно только, что система рекомендаций TikTok настроена на поиск качественных релевантных роликов. Соцсеть стремится предоставлять пользователям увлекательный персонализированный опыт, максимально отвечающий их интересам и предпочтениям.
А что насчет искусственного интеллекта?
ИИ сегодня внедряется повсюду — и в алгоритме рекомендаций TikTok он играет пусть пусть пока не решающую, но очень важную роль. Нейросети помогают найти наиболее релевантный контент, полностью соответствующий запросам юзера, ранжируют ролики и даже распределяют их по лентам.
Благодаря внедрению искусственного интеллекта работать с большими массивами данных стало объективно проще. Теперь ИИ собирает и анализирует историю просмотров, лайков, репостов, комментариев. Интеллект обучаем, и это позволяет ему очень быстро обнаруживать закономерности во взаимодействии с контентом, определяя предпочтения пользователей. Соответственно, рекомендации становятся более точными — но и попасть в ленту теперь сложнее.
Широко внедряется computer vision — техника компьютерного зрения. Она нужна для идентификации контента: технология позволяет алгоритму понимать содержание ролика практически вне зависимости от его описания и хэштегов. Например, если на видео есть запрещенный предмет (стрелковое оружие, военная форма, сигареты и пр.) — контент в реки точно не попадет.
Компьютерное зрение позволяет алгоритму не только выявлять потенциально опасный контент, но и сопоставлять видео с интересами пользователей, даже если эти интересы не выражены явно.
ИИ также используется для оптимизации алгоритма рекомендаций на базе фидбека от юзеров. Интеллект изучает, как пользователи реагируют на рекомендации, и корректирует стратегию ранжирования видео. Соответственно, рекомендации становятся точнее, пользователи получают все более качественный контент и могут наслаждаться просмотром интересных видео.
Что нужно сделать, чтобы гарантированно попасть в рекомендации?
Однозначных гарантий, конечно же, никто не даст. Алгоритмы постоянно совершенствуются, обновляются, дополняются — и то, что работало полгода назад, сейчас может быть уже неактуально. Мы дадим несколько общих рекомендаций, которые никогда не утратят полезности — просто потому что эти идеи лежат в основе всей политики ТикТока.
- Создавайте увлекательный и информативный контент, который соответствует интересам вашей целевой аудитории.
- Используйте корректные и релевантные хэштеги, чтобы сделать содержание понятным для алгоритмов.
- Экспериментируйте с различными формами подачи и стилями контента, чтобы найти лучший вариант.
- Проводите исследования, чтобы понять запросы, увлечения и предпочтения вашей ЦА.
- Создавайте такие описания, которые точно и кратко отражают содержание ролика.
- Оптимизируйте описания под ключевые слова, которые юзеры используют при поиске.
- Участвуйте в челленджах и трендах TikTok, чтобы повысить видимость ролика.
- Отслеживайте статистику контента: просмотры, лайки, репосты, комментарии.
- Анализируйте статистику, чтобы понять, какой подход работает лучше.
Важный момент — всегда будьте последовательны в публикации контента и придерживайтесь выбранной стратегии. Не нарушайте периодичность публикаций: если решили выкладывать видео четыре раза в неделю — делайте это. Для ваших фолловеров, да и для алгоритмов тоже, привычная закономерность ваших действий очень ценна.
Обязательно взаимодействуйте со своей аудиторией, отвечая на комментарии и сообщения. Оставляя коммент под постом, фолловеры рассчитывают на ответ: проигнорировав их порыв, вы тем самым обесцените желание общаться — а следить за таким невовлеченным блогером хочется далеко не всем.
Используйте аналитические инструменты TikTok, чтобы собирать данные и отслеживать эффективность контента. Инструментарий у ТТ действительно мощный, к тому же бесплатный — просто подарок блоггерам. Пользуйтесь им, чтобы корректировать стратегию и планировать сценарии для новых роликов.
При создании видеоконтента помните про правила работы алгоритмов, но будьте креативны и не бойтесь экспериментировать с новыми идеями. В крайнем случае, видео не залетит — конечно, жаль потраченных усилий, но это не так уж страшно. Зато если вы зададите тренд — ваш ролик еще долго будет в топе и сможет привлечь в аккаунт огромное количество пользователей.
Заключение
ТикТок — крупный игрок, который в ближайшее время еще больше укрепит свои позиции. Чтобы воспользоваться всеми преимуществами соцсети, изучите алгоритмы ТТ и постарайтесь им соответствовать. Даже одно видео, попавшее в рекомендации, приведет к вам десятки, а то и сотни новых пользователей. А постоянное присутствие в ленте, безусловно, конвертируется в огромные продажи колоссальный профит.
