На данный момент Instagram остается одной из любимых социальных сетей у арбитражников и маркетологов. И нетрудно понять, почему, поскольку в нем зарегистрировано 13% всех людей на Земле, а 80% из них интересуются и следят за постами различных брендов.
Вовлеченность, измеряемая лайками, репостами и комментариями пользователей, также выходит за все рамки и может похвастаться показателем в 4,21%. Это в 10 раз выше, чем у Facebook, в 54 раза выше, чем у Pinterest, и в 84 раза выше, чем у Twitter.
Подписывайся на наш Телеграм канал и узнавай все самое интересное первым!
Но помимо таких впечатляющих показателей возникают проблемы, которые указывают на то, что маркетинговый потенциал Instagram тускнеет из-за снижения уровня вовлеченности и конкуренции со стороны новых претендентов, таких как TikTok.
На этом фоне все больше и больше маркетологов ищут способы увеличить вовлеченность в Instagram, несмотря на некоторые неудачи. Вот почему мы решили выпустить для вас данную подборку с рекомендациями по повышению заинтересованности со стороны аудитории, чтобы гарантировать, что ваши платные и органические маркетинговые кампании продолжат приносить плоды, а также будут способны защитить вашу маркетинговую тактику в Instagram сейчас и в будущем. Предлагаем рассмотреть все более детальнее. Начнем!
Что мы подразумеваем под заинтересованностью в Instagram?
Заинтересованность (вовлеченность) — это больше, чем просто подсчет ваших просмотров и подписчиков. Речь идет об измерении взаимодействия вашей аудитории с вашим контентом.
В Instagram вовлеченность измеряется рядом показателей, таких как:
- комментарии;
- лайки;
- сохранения;
- то, насколько часто люди делятся вашими публикациями;
- рост числа подписчиков;
- упоминания (с тегами или без тегов);
- фирменные хэштеги;
- переходы;
- сообщения в Директ.
Подобные действия свидетельствуют о том, что люди не просто видят ваш контент. Они активно интересуются тем, что вы хотите сказать.
Почему важна вовлеченность? Прежде всего, это означает, что ваш контент оказывает влияние на вашу аудиторию. Во-вторых, сильное проявление интереса — ключевой фактор в алгоритме Instagram. Чем выше вовлеченность, тем больше вероятность того, что контента с вами в ленте новостей будет становиться больше, тем самым привлекая внимание.
Как увеличить вовлеченность в Instagram: 22 полезных совета
Совет 1. Познакомьтесь со своей аудиторией
Трудно создавать отличный контент, если вы не знаете, для кого вы его делаете.
Демографические данные вашей целевой аудитории помогут определить тип публикуемого вами контента, «голос» вашего бренда и даже то, в какие дни и время публиковать записи.
Совет 2. Будьте аутентичны
В социальных сетях лучше быть честным и отзывчивым, чем стараться выглядеть идеально. Делитесь контентом, выходящим за рамки вашей маркетинговой кампании, стоит не только расположить к вам вашу аудиторию, но и поделиться неким опытом с ней.
Вариантов осуществить это может быть много: вы можете заливать истории, где будет показан процесс работы «за камерой», делать различные подписи, раскрывающие дерзкое чувство юмора, или, если в чем-то допустили ошибку, принять ее и извиниться перед пользователями.
Этот мем, опубликованный A Practical Wedding, получил тысячи репостов и комментариев от аудитории, которая сочла не совсем идеальную шутку о свадебной культуре очень интересной.
Запомните: пользователи больше ценят честность, нежели совершенство.
Совет 3. Делитесь качественными изображениями
Instagram, как вы могли заметить, — это визуальная среда. И хотя вам не нужно быть Энни Лейбовиц, чтобы преуспеть на платформе, создание изображений, выделяющихся из ленты новостей, очень важно.
Даже если вы не являетесь профессиональным фотографом или графическим дизайнером, существует масса инструментов, которые помогут вам придать своему изображению немного привлекательности.
Например, шаблоны дизайна Canva — это простой способ добавлять слои текста или фильтры. Вы также можете редактировать фотографии прямо в Hootsuite Compose и добавлять к ним текст и фильтры.
Это изображение, продвигающее подкаст Creative Conversation от Fast Company, представляет собой стандартную фотографию Эшли Грэм и креативную графическую обработку, которая помогает изображению выделяться на фоне остальных.
Совет 4. Попробуйте использовать формат «карусель»
Как только вы научитесь создавать привлекательные изображения, попробуйте опубликовать сразу несколько с помощью каруселей. Карусели — посты в Instagram с несколькими изображениями — отличный способ привлечь внимание.
По заявлениям некоторых экспертов в области маркетинга, их карусельные посты привлекают в среднем в 3,1 раза больше, чем их стандартные публикации. Мы считаем, что доля правды в этом есть, поэтому берите себе на заметку.
Совет 5. Размещайте видеоконтент
Видео одновременно и привлекательно, и увлекательно. Причем настолько, что публикации, включающие в себя ролики, получают примерно на 38% больше внимания, чем изображения.
Вот видео от Карли Рэй Джепсен, которая поделилась некоторыми кадрами из новой фотосессии под музыку. Оторваться невозможно!
Но не следует серьезно зацикливаться на этом: видеоконтент не нужно постить слишком часто или стремиться к идеалу при монтаже. (Помните предыдущий совет об «аутентичности»?)
Существует огромное множество инструментов, которые помогут вам объединить кадры, наложить музыку или текст и предоставить многие другие функции. Кстати, на сайте Мафии от нас вышло три статьи, в одной из которых мы рассмотрели популярные сервисы по созданию видео креативов. Кому интересно — вот ссылочка.
Совет 6. Делайте четкие описания
Картинка стоит тысячи слов, но тысяча слов… тоже стоит тысячи слов.
Подписи в Instagram могут иметь длину до 2200 символов и до 30 хэштегов. Используйте эту фичу! Хорошие описания добавляют контекст и демонстрируют индивидуальность вашего бренда.
Nike рассказывает интересную историю в описании и просит своих подписчиков поделиться своей историей в комментариях.
Совет 7. Создавайте сохраняемый контент
Создание справочных материалов, которые ваша аудитория захочет сохранить в своих Коллекциях, также может немного повысить вашу вовлеченность.
Учетная запись Instagram So You Want to Talk About создает простые для понимания справочные материалы по множеству сложных тем, которые идеально подходят для сохранения в коллекции или в разделе Story Highlight.
И не забудьте добавить призыв к действию «Сохраните этот пост».
Совет 8. Начните проводить прямые трансляции
Использование Instagram Live для того, чтобы делиться контентом в реальном времени — отличный способ напрямую поговорить с аудиторией, делиться новостями и повышать заинтересованность.
80% аудитории, по-видимому, предпочли бы смотреть прямую трансляцию, чем читать сообщение в блоге. И это отчасти так.
С помощью прямого эфира вы можете отвечать на вопросы в режиме реалтайм, напрямую общаться с пользователями и показывать все так, как это есть на самом деле, тем самым повысив доверие и интерес.
Совет 9. Создавайте привлекательный контент
Публикация фотографий продуктов каждый день со временем немного устареет. Попробуйте включить в свой контент-план что-то еще.
Конкурсы, опросы, вопросы и викторины позволяют сильно разбавить контент и напрямую побуждают вашу аудиторию к участию и активности.
Совет 10. Делитесь контентом аудитории
Убедитесь, что вы мониторите то, что пишут о вас ваши подписчики и общаетесь с ними, когда они обращаются к вам. Отличный способ реализовать это — сделать репост или поделиться контентом аудитории.
Фолловеры будут в восторге от того, что вы прислушиваетесь к ним, а другие подписчики могут подхватить этот «тренд» и начать отмечать вас в своих собственных историях или публикациях.
Совет 11. Создавайте собственные стикеры и фильтры
Это еще один не менее классный способ, который поможет создать дополнительное упоминание о вашем бренде. Попробуйте сделать собственные стикеры и фильтры, использование которых станет доступным в историях.
Sephora запустила специальный AR-фильтр «Holiday Beauty Q&A», чтобы подписчицы, которым нравится тема с макияжем, могли делать свои собственные «Истории на Рождество», тем самым позволив прорекламировать бренд Sephora и расширить аудиторию.
Совет 12. Отвечайте на вопросы и комментарии
Когда начинают появляться комментарии — разумеется, в ответ на все ваши новые фото и видео — отвечать нужно только вежливо.
Одобрение комментаторов и участие в беседах заставляет подписчиков чувствовать, что их видят и слышат, и они рады снова пообщаться с вами в будущем.
Бренд солнцезащитных кремов Supergoop не только побуждает подписчиков делиться своими любимыми продуктами в комментариях к этому посту, они также с радостью делятся рекомендациями и готовы предоставить поддержку каждому.
Совет 13. Экспериментируйте
Вы никогда не узнаете, что лучше всего работает для вашего бренда, пока не проведете тесты и не поиграете с различными настройками.
Прелесть социальных сетей в том, что они созданы для экспериментов. Так что проявите творческий подход. Просто внимательно следите за показателями, чтобы на самом деле увидеть результаты ваших идей.
Совет 14. Публикуйте посты последовательно и выбирайте время
Чем больше вы публикуете постов, тем больше создаете возможностей для отклика у ваших подписчиков. Соблюдайте постоянный график, чтобы ваш профиль оставался актуальным, а ваши подписчики были заинтригованы.
Также следует брать во внимание и время публикаций. Если пост выходит в то время, когда вся ваша аудитория уже давно спит, у вас могут возникнуть проблемы с охватами, соответственно, пост никто не увидит.
Совет 15. Привлекайте трафик из других источников
Постарайтесь демонстрировать и продвигать свой профиль в Instagram везде, где только можете: поделитесь ею в своей биографии в Twitter, включите ее в свою подпись электронной почты или используйте в рекламных объявлениях.
Лондон (да, город) использует аккаунт в Twitter, чтобы привлечь внимание к своей тематике и контенту в Instagram.
Чем больше вы можете направлять людей на платформу, тем больше внимания вы уделяете своему контенту и тем больше шансов на взаимодействие.
Совет 16. Будьте активны в Instagram Stories
Истории в Instagram имеют невероятный охват. Полмиллиарда человек используют истории каждый день, и 62% пользователей говорят, что они стали больше интересоваться брендом или продуктом после того, как увидели его в Истории.
Такой новостной сайт как Reductress делится своими дерзкими заголовками как в постах, так и в историях, чтобы привлечь внимание читателей в двух разных местах.
Истории созданы не только для того, чтобы просто показывать контент вашим подписчикам. У вас также будет возможность взаимодействовать с аудиторией с помощью стикеров.
Вопросы, анкетирование и истории с таймером — все это возможности для разговора и непосредственного общения со своими подписчиками.
Совет 17. Добавляйте убедительные призывы к действию
Хотите больше взаимодействия с вашим контентом? Иногда все сводится к тому, чтобы просто попросить об этом. Убедительный призыв к действию может вызвать активность, лайки, отклики или репосты, если все сделано грамотно.
Совет 18. Используйте хэштеги
Хэштеги Instagram — палка о двух концах. При правильном использовании вы можете привлечь серьезный объем трафика и создать ажиотаж. Переусердствуете — это будет смотреться как спам.
Внимательно и стратегически подходите к хэштегам, которые вы используете, чтобы охватить конкретную аудиторию или отрасль, присоединиться к обсуждению тенденций или продвинуть рекламную кампанию.
Иллюстратор Сесиль Дормо, например, подкрепила свой пост хэштегами, связанными как с искусством, так и с хэштегами, связанными с чувствами.
По общему мнению, 11 хэштегов или менее — это грамотный подход, который принесет вам желаемый результат.
Совет 19. Увеличивайте количество публикаций
Постоянный выход новых и актуальных постов — один из простых способов привлечь внимание (а также увеличить количество подписчиков).
С серьезной потенциальной аудиторией, пользователи просто буду ждать новостей от вас. Поэтому публикации должны быть не только регулярными, но и выпускаться как можно чаще.
Использование рекламы в Instagram или расширенных настроек публикаций может быть стратегическим способом представить свой бренд нужной аудитории.
Совет 20. Используйте ролики Instagram
Сервис Instagram Reels начал свою работу летом 2020 года, якобы предлагая альтернативу TikTok. С помощью Reels пользователи могут создавать и редактировать короткие видеоролики из нескольких клипов со звуком и эффектами.
Поскольку это новый формат, он будет появляться в ленте новостей выше, чем стандартное видео. Любая новая функция инструментов социальных сетей обычно получает лояльность со стороны алгоритмов, поэтому в ваших интересах опробовать данный сервис.
А у нас на этом все 🙂
Желаем высокого профита!
