Часть арбитражников уверяет, что вертикаль нутры умирает. Многие сталкиваются с низким аппрувом и негативным ROI. ROI (Return On Investment) — коэффициент рентабельности рекламной кампании. Это один из главных показателей в любой вертикали, в том числе — в нутре. Он отражает прибыльность заливов и по нему судят об успехе рекламной кампании. Чем больше процент ROI, тем выше окупаемость вложений.
Однако есть способы которые помогают повысить ROI при заливе на нутру. В статье расскажем подробно о показателе ROI: как он считается и какие факторы на него влияют. И главное, дадим 5 лайфхаков, как повысить ROI в нутре.
Как рассчитывается ROI?
Метрика ROI рассчитывается по формуле: ((Доходы − Затраты) / Затраты) x 100%. Доходы — вознаграждение, которое получил арбитражник от партнерской сети или рекламодателя. Затраты (расходы) — сумма, которую он потратил на продвижение оффера.
В арбитраже очень много расходов:
- Прокси-серверы;
- Оплата трафика;
- Стоимость креативов;
- Стоимость аккаунтов;
- Зарплата помощникам;
- Цена софта: CRM, антидетект-браузер, трекер.
Все это нужно учитывать при расчете ROI.
Пример подсчета: вы потратили 20 000 руб. на залив, и рекламная кампания принесла вам 25 000 руб. Считаем ROI: 25 000 — 20 000 = 5 000 руб. Затем делим прибыль на инвестиции: 5000/20000 = 0,25. Переводим в проценты: 0,25 * 100= 25%.
Если ROI 0% — значит, инвестиции окупились, но вы ничего не заработали. Больше 100% — идеальный результат, свидетельствующий о прибыли. Однако, если ROI больше 0% — это уже хорошо и говорит о том, что заливы приносят прибыль и есть возможность масштабироваться. ROI ниже 0 — плохой результат. Это значит, что вы льете в минус — нужно срочно менять стратегию. Как это исправить, расскажем ниже.
От чего зависит ROI в нутре?
На ROI влияет ряд факторов. Даже незначительная деталь может увеличить или уменьшить возврат инвестици. Разберем 4 параметра, на которые стоит обратить внимание.
Качество трафика
Прежде чем продвигать оффер, нужно четко определить его целевую аудиторию. Она должна соответствовать офферу. Кроме того, на качество трафика также влияет источник — например, у социальных сетей и поискового трафика разный уровень конверсии.
Лендинг — посадочная страница
Лендинг должен привлекать пользователей, быть удобным и цепляющим. Если лендинг некачественный, с непонятным интерфейсом и непривлекательными картинками — крайне мала вероятность, что потенциальный клиент заинтересуется предложением и оформит заказ. У клиента не должно возникать сложностей с поиском нужной информации или оформлением заказа. Лендинг должен содержать только достоверную информацию о продукте, чтобы ожидания пользователя оправдались.
Помимо этого, уделите особое внимание CTA — призыву к действию. Он должен быть ясным и мотивировать пользователя совершить целевое действие.
Анализ и оптимизация
Важно постоянно отслеживать KPI (ключевые показатели эффективности) и анализировать данные. Затем на основе полученной информации можно корректировать рекламные кампании для повышения их эффективности.
Воронка продаж
Высокая конверсия наблюдается в воронках продаж с минимальным количеством шагов. Чем их меньше, тем выше конверсия. Конверсию можно повысить, если предложить потенциальным клиентам скидки или бонусы.
Причины низкого аппрува в нутре
Аппрув — процент одобренных заявок. Не всегда он зависит от арбитражника. Помимо нерабочей связки, есть другие причины низкого значения этой метрики. Одна из главных — пользователи стали меньше доверять лекарствам с Facebook*. Особенно это заметно на небольших ГЕО, так как в крупных регионах быстрее появляются новые пользователи.
Другие причины низкого аппрува:
- День недели. На длинной дистанции день недели влияет на аппрув и ROI. Суббота и воскресенье — самые неблагоприятные дни для продаж;
- Большая база отказников. Аппрув снижается, если у рекламодателя большая база лидов в категории «Треш» — мусорные заявки;
- Инфляция. Высокая инфляция в Европе и России вынуждает людей покупать меньше;
- Слабый колл-центр. Если операторы пропускают заявки, некачественно их обрабатывают, хамят и не «дожимают» клиента до конца — аппрув будет низким.
Поэтому неудачный залив не всегда говорит о нерабочей связке. Возможно, дело в другом: колл-центре, базе отказников или дне недели.
Лайфхаки: как повысить ROI в нутре
Даем 4 практических совета, как поднять процент ROI: работа с комментариями, разработка и оптимизация воронки, доработка прелендинга и бампы.
Лайфхак №1: доработайте прелендинг
Как мы уже выяснили, это — важная часть залива. Если лендинг или прелендинг непонятный и не привлекательный, то можно спугнуть потенциального клиента. Несколько советов для идеального ленда.
- Поместите важную информацию на главном экране. Сведения о продукте и условия оформления заказа должны быть на самом видном месте.
- Не перекрывайте основную информацию закрепленным роликом или клавишей целевого действия. Это мешает изучать продукт и условия.
- Не размещайте слишком много текста. Обилие текста с отсутствием иллюстраций отталкивает пользователей.
Лендинг должен быть удобным и прогревать пользователей для совершения целевого действия.
Лайфхак №2: правильно выберите нутра-оффер
В вертикаль нутры входит множество продуктов: таблетки для похудения, препараты для потенции, средства от боли в суставах и других болезней.
Когда выбираете нутра-оффер, смотрите на следующие характеристики.
- Актуальность оффера. Есть сезонные офферы, популярные в определенное время года, и те, которые востребованы всегда. К сезонным офферам относятся препараты для лечения грибка — они особенно востребованы летом и весной. В любое время года популярны средства для снижения веса, от боли в суставах, диабета и гипертонии. Лишний вес — частая проблема у людей из разных ГЕО. А диабет, гипертония и боль в суставах — распространенные заболевания.
- ГЕО. На размер выплат влияет локация. При выборе оффера смотрите на ставку в тех регион, где планируете запустить рекламную кампанию.
- Размер выплат. В разных партнерских сетях могут отличаться выплаты для одного и того же оффера. Сравните размеры выплат в разных ПП и выберите лучшее предложение.
- Источники трафика. На странице каждого оффера отображается список источников трафика, через которые можно продвигать продукт. Выбирайте тот источник, с которым вы умеете работать.
- Цена оффера. Будут ли покупать продукт, во многом зависит от его цены. Если в оффере фигурирует слово «бесплатно», он покажет большую конверсию, чем предложение с конкретной ценой. Однако есть обратная сторона медали — аппрув у «бесплатных» офферов ниже, так как клиент не рассчитывал платить за продукт. Чем меньше стоит товар, тем больше человек им заинтересуются.
- Способ доставки. Рекомендуем не выбирать те офферы, где для доставки требуют предоплату. Часто пользователи так и не оплачивают заказ, потому что считают, что это обман. Выбирайте офферы с моделью оплаты COD, когда покупатель оплачивает товар при получении.
Лайфхак №3: бамп ставки
Бамп ставки — это повышение выплаты за 1 лид. Можно договориться с рекламодателем о повышении — тогда доход увеличится и ROI, соответственно, тоже. Рекламодатель может повысить ставку, если вы будете приводить качественный трафик и обеспечите стабильный поток клиентов.
Чаще ставку поднимают арбитражникам, работающим в команде и показывающим хорошие стабильные результаты. Кроме того, повышенная ставка достается вебмастерам, которые привлекают качественный трафик. Если говорить про нутру, то это платежеспособная аудитория от 25 лет. За качественный трафик рекламодатель готов платить.
Лайфхак №4: работа с комментариями в FB
Если льете в Facebook*, не забывайте работать с негативными комментариями. Если этого не делать, со временем ваша рекламная кампания будет проседать. Для чистки негативных комментариев можно использовать специальные сервисы.
Крайне важны положительные комментарии. Они помогают повысить лояльность пользователей и сподвигнуть их к совершению целевого действия. Комментарии можете оставлять сами. Для этого создайте несколько аккаунтов с разными именами и ГЕО.
Сначала напишите комментарий с вопросом о том, как сделать заказ, затем подробно на него ответьте. Следующий шаг — с другого аккаунта ответьте на комментарий, расскажите о том, как препарат помог вашим близким.
Лайфхак №5: исключите регионы, где меньше всего покупают
У рекламодателя и колл-центра есть информация о регионах, где процент аппрува стабильно низкий и люди плохо выкупают товар. Не лейте трафик на эти регионы.
Заключение
Несмотря на то, что многие считают вертикаль нутры «умирающей» — повысить ROI все-таки можно. Успешный залив — это сочетание множества факторов: правильно выбранный оффер, проработанная воронка продаж, бамп ставки и многое другое. Главное — не оставлять попыток, анализировать, тестировать — тогда ROI станет расти.
Facebook* (принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена).
