TikTok: подробный обзор всех функций и возможностей соц. сети

В данной статье мы подробно расскажем, как эффективно использовать одну из самых популярных соц. сетей в целях предпринимательства и развития личного бренда:

  • Арбитражники узнают, как использовать TikTok для продвижения каких-либо продуктов;
  • Начинающие и опытные блогеры получат знания о том, как наиболее эффективно развивать свой аккаунт и стабильно получать большое количество подписчиков, просмотров и лайков.

Также сегодня мы раскроем механику работы алгоритмов площадки, способы бесплатного и платного продвижения, дадим подробный пошаговый план действий для набора первых 100000 подписчиков за 45-60 дней. Материал будет полезен как для людей совсем незнакомых с этой соцсетью, так и для тех, кто уже имеет в ней свой аккаунт.

Подписывайся на наш Телеграм канал и узнавай все самое интересное первым!

Рекомендация. Если вы не знакомы с интерфейсом приложения TikTok, то установите его себе на телефон и по мере прочтения статьи находите соответствующие разделы в приложении. Это позволит максимально быстро освоить весь материал.

Что такое TikTok

TikTok — стремительно набирающая обороты соц. сеть, которая позволяет делать короткие музыкальные видео до 1 минуты, запускать прямые трансляции и отправлять сообщения другим пользователям.

Мировая статистика TikTok

По итогам 2018 года данная социальная сеть оказалась на 4 месте в мире по количеству загрузок между всеми мобильными приложениями, пропустив вперед только WhatsApp, Messenger от Facebook и сам Facebook, но при этом обогнав Instagram и YouTube.

Аудитория сервиса в ноябре 2018 года составила 800 млн пользователей в день (источник: издание Digiday). TikTok это сделал практически за год, а Instagram на это потребовалось почти 9 лет! При этом стоит отметить, что темпы роста только растут. Данные за август 2019 года:

Интерфейс и особенности

Полный функционал TikTok доступен в мобильном приложении. На официальном сайте можно посмотреть видео, которые сейчас в тренде, ознакомиться с правилами и юридическими документами. В мобильном приложении TikTok доступно пять ключевых разделов:  

  • Новостная лента (homepage); 
  • Интересное (discovery-раздел);  
  • Создание собственных видео (video shooting); 
  • Уведомления (notification); 

Ваш профиль (profile).

Новостная лента

Делится на два подраздела: на видео от ваших подписок и видео рекомендуемых лично для вас. Кстати, при каждом открытии приложения сразу начинает проигрываться видео именно из раздела рекомендуемых (раздел подписок вторичен). Таким образом, система с первых секунд вовлекает и удерживает пользователя. Причем, эти видео подбираются специальным алгоритмом для каждого пользователя индивидуально. Принцип его работы рассмотрим в отдельном разделе.

Большое количество пользователей стремится к тому, чтобы их видео попало в рекомендованные. Именно отсюда идет основной трафик, охват и активности. Каждое видео имеет следующие элементы:

  • Фото иконка профиля автора с плюсиком. При клике на «плюсик» можно подписаться на автора без перехода в его профиль. При нажатии на фото попадаем в профиль автора видео; 
  • Иконка лайка с указанием их количества. При клике ставится лайк на видео. Информация о том, кто именно поставил лайк не доступна. Стоит отметить, что все видео, на которые вы ставите лайк сохраняются на вашей странице в отдельном разделе и по умолчанию каждый пользователь может посмотреть их. Просмотр можно запретить в настройках приватности вашего аккаунта.

Причем, большинство видео набирают больше ста тысяч лайков. Только что пришедших на площадку пользователей такие цифры могут сильно удивить. Если же потратите хотя бы 5 минут просмотру роликов из раздела рекомендованных, то высока вероятность встретить ролики с числом лайков более 1 миллиона. На скриншотах ниже примеры некоторых из достаточно популярных видео:

  • Иконка комментариев с указанием их количества. При нажатии открываются все комментарии к ролику. Каждому из них можно также поставить лайк. Комментарии сортируются по определенному алгоритму: сначала отображаются комментарии на языке вашего аккаунта, которые показывают наибольшую скорость набора лайков, т.е. не всегда комментарии с наибольшим числом лайков будут на первом месте. Затем идут комментарии на других языках. Вот один из примеров:

Если в комментариях упомянуть пользователя через @, то ему придет уведомление в раздел «уведомления» (notification). 

  • Иконка «поделиться» с указанием количества поделившихся. У вас есть возможность делиться роликами с друзьями с помощью социальных сетей, мессенджеров. Также можно получить прямую ссылку на видео. Еще в данном разделе можно: отметить видео как «неинтересное», пожаловаться, сохранить видео на телефон, снять дуэт или реакцию (что это такое, разберем позже), сохранить в избранное. 
  • Иконка музыкального трека, который используется в видео, размещается в нижнем правом углу. Слева отображается его название. При клике на иконку попадаем на страницу трека. На ней собраны все видео, которые сняты под этот трек.
  • Название аккаунта автора. При нажатии попадаем в профиль автора. 

Описание к видео. Здесь вы можете прописать хэштеги. При клике на хэштег попадаем на страницу хэштега. На ней собраны все видео, в описании которых присутствует данный хэштег (см. скриншот выше).

Интересное (Discovery)

Раздел «интересное» состоит из подборки популярных на данный момент хэштегов, которые связаны с к каким-либо челленж-флешмобом. Эта подборка не единая для всего TikTok. Выдача может меняться, исходя из страны пользователя. Справа от хэштега указано общее количество просмотров всех видео, содержащих его. Например, хэштег #моивоспоминания насчитывал 1,4 млн просмотров, #безумныймакияж ― 38,6 млн, международный #bottlecapchallenge ― 1,4 млрд, а хэштег, запущенный самим TikTok #tiktoktravel ― 3,2 млрд просмотров!

При клике на хэштег открывается страница челленджа. На ней указаны правила и все видео, которые содержат в описании данный хэштег. Первыми размещаются, так называемые, официальные видео. Эти видео отобрали в TikTok, как эталонные для этого челленджа, чтобы остальным участникам было проще понять, что именно нужно снимать. Ниже размещаются видео остальных пользователей.

Челленджи с обложкой в самом верху страницы размещаются на партнерских условиях с TikTok. К этому вернемся немного позже, в разделе «реклама в TikTok».

В верхнем правом углу располагается иконка сканера для TikCode. По данному коду можно сразу перейти на аккаунт пользователя. Там же вы можете сгенерировать свой уникальный TikCode.

В самом верху страницы находится строка поиска. После ввода запроса, TikTok выдает результаты по категориям: лучшее, пользователи, клипы (видео), музыка, хештеги. Категория «лучшее» включат в себя частичную подборку из всех остальных категорий.

Создание собственных видео (video shooting)

Камера в приложении это, без преувеличения, целая видеостудия. Пожалуй, на данный момент, это самый удобный и продуманный редактор мобильных вертикальных роликов на рынке. Чтобы убедиться в этом, советуем посмотреть подборку обучающих видео, демонстрирующих возможности камеры.

Отметим ключевые особенности видеоредактора: 

  • съемка видео длительностью 15 и 60 сек; 
  • возможность приостановки записи и продолжение записи с этого момента, но уже, например, в другой локации; 
  • изменение скорости записи (от 0,1х до 3х);
  •  десятки фильтров для видео; 
  • большое число масок и AR-фильтров; 
  • огромная встроенная библиотека музыки и звуков.

Для пользователя это значительно упрощает весь творческий процесс. Можно снимать видео и не переживать, что его удалят. Как известно, Instagram зачастую удаляет посты и истории c нелицензионной музыкой из-за отсутствия авторских прав.

Дуэт

Дуэт можно снять на любое видео, если автор не запретил этого в настройках. Выглядит это, примерно, следующим образом: оригинальный ролик, на который снимается дуэт, автоматически помещается в редактор с правой стороны. С левой стороны помещается видео, которое снимете вы. Записать можно что угодно, но, как правило, снимают либо свою реакцию на оригинальное видео, либо какое-то дополнение. Этим достаточно часто пользуются авторы. Они специально снимают такие видео, чтобы их брали в дуэт.

Причем, для реакций есть специальный режим съемки «реакции», но его используют довольно редко. От дуэта отличается расположением вашего ролика относительно оригинального видео. В данном режиме оригинальное видео остается неизменным в своих размерах, а ваше будет смещено в верхний левый угол экрана. 

Прямая трансляция

Данная функция открывается на аккаунтах с количеством подписчиков от 1000 человек. Прямой эфир становится доступен в течение 24 часов после выполнения этого условия. Если число подписчиков со временем опять становится меньше 1000, функция, соответственно, отключается.

Прямой эфир появляется в разделе камеры. Доступен по кнопке Live (в эфир). Все подписчики мгновенно получают оповещение о начале трансляции. Трансляция не ограничена по времени. Запись прямого эфира не сохраняется.

Уведомления

В разделе уведомлений отображаются активность пользователей по отношению к вашим видео и аккаунту: лайки, комментарии, упоминания вас, новые подписчики и т.д. Также у вас есть возможность посмотреть, кто заходил на вашу страничку.

В верхнем правом углу расположилась иконка личных сообщений. В TikTok личное сообщение можно написать только другу, т.е. аккаунты должны быть взаимно подписаны. 

Профиль (profile)

Рассмотрим, какая информация доступна на странице вашего профиля.

Псевдоним. Может содержать практически любые символы и смайлики.

Имя пользователя. Уникальный идентификатор вашего аккаунта. Можно менять не чаще одного раза в месяц.

Аватар. Стоит отметить, что в качестве аватара может быть не только фото, но и видео. Немногие социальные сети в наше время могут это предложить.

Галочка верификации. Выдается индивидуально через китайский офис TikTok. Сейчас она есть только у популярных блогеров и крупных брендов. Первой российской компанией, получившей верификацию на свой аккаунт, был Сбербанк.

Ссылка на официальный сайт компании появилась совсем недавно. Пока есть только на аккаунтах брендов, которые прошли верификацию.

Кнопка соцсетей. К аккаунту вы можете привязать свой Instagram и YouTube. В таком случае они будут отображаться на странице профиля в виде кнопки. Если кликнуть по ней, будет осуществляться переход в соответствующую социальную сеть.

Поле описания. Здесь можно написать какой-либо текст или поставить смайлики. Максимальный размер ― 80 символов.

Чуть ниже идут ваши загруженные видео, если они есть. По каждому ролику отображается число просмотров.

В верхнем левом углу экрана находится кнопка приглашения друзей в TikTok из контактов вашего телефона и других соцсетей.

Вся информация, которая была описана выше, по умолчанию является открытой для всех пользователей TikTok. Часть из неё можно закрыть в настройках. Чтобы перейти в настройки на странице профиля, нажмите на иконку трех точек в верхнем правом углу экрана.

Настройки аккаунта

Не будем описывать все параметры раздела настроек. Смысл данной статьи заключается в том, чтобы рассмотреть только основные возможности и функции.

Управление аккаунтом

В разделе «управление аккаунтом» можно указать/изменить номер телефона, установить/изменить пароль, привязать электронную почту, установить регион (страну). Регион используется для персонализации вашей ленты новостей (рекомендованное). Также здесь можно посмотреть то, с каких устройств осуществлялся вход в ваш аккаунт.

В самом конце есть возможность переключиться на Pro-аккаунт. По умолчанию у всех подключен личный аккаунт. По заверениям TikTok, Pro-аккаунт позволяет повысить популярность своего аккаунта. Как именно это происходит ― не объясняется. Самое главное, почему стоит переключиться — появляется раздел аналитики, т.е. можно смотреть всю статистику по своему аккаунту. Подробнее возможности раздела аналитики рассмотрим ниже.

Отметим, что в китайской версии TikTok — Douyin есть специальные бизнес-аккаунты для бизнеса. Причем, бизнес-профиль платный, и его регистрация обойдется примерно в 100$. Можно предположить, что этот функционал со временем появится и у нас.

Конфиденциальность

В данном разделе у вас есть возможность сделать свой аккаунт приватным. В этом случае ваши видео и лайки смогут видеть только одобренные вами пользователи. Подписаться на вас смогут тоже только после вашего одобрения заявки. Также можно разрешить/запретить людям находить ваш аккаунт. 

Баланс (кошелек)

Здесь можно приобрести TikTok-монеты за реальные деньги. Курс: 100 монет за 69 руб. На данный момент этими монетами можно благодарить авторов во время прямых эфиров. Есть информация, что в дальнейшем за монеты можно будет покупать стикеры, маски и прочее.

Аналитика

Этот раздел, как мы уже говорили ранее, становится доступен только в Pro-аккаунте. Чтобы его подключить, нужно добавить номер телефона и выбрать категорию, которой соответствует ваш аккаунт. Правильный выбор категории поможет TikTok показывать ваши видео более целевым пользователям.

Раздел аналитики аккаунта состоит из трех вкладок: обзор, контент, подписчики.

Алгоритм

Важнейшую часть экосистемы TikTok составляет ее алгоритм подбора и выдачи индивидуальной подборки видео каждому пользователю в разделе «рекомендации». Именно он является одной из причин такого бурного роста и развития соцсети. По данным разработчиков, алгоритму достаточно одних суток, чтобы полностью определить предпочтения пользователя.

Как работа алгоритма сказывается на контенте?

Алгоритм учитывает поведение пользователя: длительность просмотра роликов, что он лайкает и т.д. Если большая активность пользователя приходится на видео с животными, то в ленте пользователя будет много животных. Если лайкает девушек, то социальная сеть будет чаще показывать видео с девушками. Из-за такой работы алгоритма, в ленте пользователя довольно много однообразного контента.

Как продвинуть свои ролики во вкладку рекомендованных?

В настоящее время это самый главный критерий, который отвечает за развитие вашего профиля. Чем больше ваши ролики рекомендуются другим пользователям и дольше по времени там остаются, тем больше у вас будет трафика.

Никому не известно всех факторов, по которым социальная сеть выводит ваши ролики в рекомендации, но на деле все же некоторые моменты узнать получилось.

Время просмотра

Чем больше пользователей TikTok досматривают ролик до самого конца, тем лучше, но следует брать во внимание и длительность ролика. К примеру, видео под номером 1 длится 10 секунд, его приблизительная продолжительность просмотра составляет 8 секунд, то есть 80%. Ролик под номером 2 длится 40 сек, но его пользователи смотрят приблизительно 20 секунд, то есть 50%. Социальная сеть будет отдавать предпочтение видео №2, потому что оно дольше по времени удерживает внимание пользователей. Тем самым человек проводит больше времени в самой социальной сети, а это и нужно ТикТоку.

Время публикации

После того, как вы загрузите свой пост, он сразу начинает выводиться в рекомендации другим пользователям. Если в этот временной промежуток в ТикТок нет вашей ЦА, то пост получит совсем небольшой охват и активность. Исходя из этого, социальная сеть сочтет его неинтересным и в скором времени удалит из рекомендованных.

Заинтересованность

Чем выше параметр заинтересованности вашего видео, тем больше шансов того, что оно  попадет в рекомендации. На повышение заинтересованности влияют: лайки, комментарии, репосты. Заинтересованность можно рассчитать таким образом: отношение количества просмотров ролика к общему числу лайков, комментариев, репостов.

Трендовые спецэффекты, аудиотреки, хэштеги

TikTok более лояльно относится к тем роликам, в которых используются новые/модные спецэффекты, популярные треки, правильные хэштеги (то есть, которые сейчас продвигает сам TikTok).

Стратегия продвижения бизнеса в TikTok

На данный момент наиболее гармоничной выглядит модель продвижение бизнеса через личный бренд. Основными тематиками для контента могут быть: 

  • юмор, построенный вокруг вашего продукта и, непосредственно, с ним; 
  • результат применения продукта (услуги) в формате до/после; 
  • необычные моменты в процессе производства продукта, предоставления услуги;
  •  обучающие видео. 

Весь контент должен быть не продающим, а развлекательным и удивляющим. Таким образом можно получить вирусный охват.

План продвижения аккаунта

Оформление аккаунта

Придумать название аккаунта. Желательно короткое, читабельное и понятное. Без лишних символов: ^ % _ — ] ) $ # и т.д. Это облегчит пользователям его поиск и запоминание.

Также следует установить яркую, запоминающуюся аватарку, на которой видно лицо. Это актуально, даже если вы создали аккаунт для компании. Не будет никакого толку, если вы поставите туда логотип. Его все равно никто не знает. Это оправдано только в случае с крупными брендами. Примеры качественных аватарок: 

Также стоит добавить видео-аватарку. Почему-то многие этим пренебрегают. Она должна соответствовать тем же принципам.

В описание аккаунта поясните, чем вы занимаетесь, почему на вас стоит подписаться.

Как снимать для TikTok

Освещение — это, пожалуй, самый важный фактор при съемке. При плохом освещении не спасет даже дорогая камера. Самый лучший свет — это естественный солнечный свет. Поэтому съемку лучше осуществлять напротив окна или на улице в дневное время. Также хорошим бюджетным вариантом будет кольцевой светильник. Он позволит гораздо разнообразить ваше творчество.

Камера. Поскольку основная масса пользователей соцсети подростки, то для съемки видео используются бюджетные телефоны с камерами среднего уровня. Используйте хорошую камеру и это выделит ваши видео. Если есть возможность использовать профессиональные камеры, то это также будет плюсом, но затруднит весь процесс производства контента.

Описание к видео

Интересное, интригующее описание к ролику увеличивает время просмотра. Как вы уже знаете, алгоритму это нравится. Как вариант, можно уводить людей в комментарии на обсуждении какого-либо вопроса.

Примеры, которые встречаются под вирусными роликами: 

  • А вы заметили в конце? 
  • Разбил … в конце 
  • В конце неожиданно… 
  • Спорим, не сможете… 
  • Сделаю … , если наберет … лайков.

Комментарии

Здесь есть хитрость. Когда пользователь заходит в комментарии, видео продолжает проигрываться, следовательно, увеличивается время просмотра, которое так важно для алгоритма. Постарайтесь перенаправить людей в этот раздел, убедить написать комментарий. Желательно, первым самим оставить комментарий с открытым вопросом, а в дальнейшим поддерживать там беседу, отвечая на комментарии других пользователей.

Обложка к видео должна выделять ваши ролики. В качестве обложки, редактор TikTok позволяет выбрать любой момент видео. Нужно выбрать фрагмент, который с наибольшей вероятностью заинтересует пользователя посмотреть ролик. Думаем, здесь все понятно. 

Популярные тематики контента в TikTok 

  • Липсинк;
  • Что-то, что заставит пользователя улыбнуться; 
  • Юмор;
  • Розыгрыши;
  • Видео с необычной концовкой; 
  • Девушки;
  • Танцы;
  • Животные;
  • Необычные вещи, предметы;
  • Загадки, фокусы;
  • Гайды, туториалы.

Когда загружать видео?

Как уже говорили, после загрузки видео сразу попадает в рекомендации. Показывается там небольшой части аудитории. Точных цифр нет, но на практике наблюдается следующая градация показов: 100, 200, 400, 800 и т.д. Если в какой-то выборке активность видео низкая, то ролик выпадает из рекомендованных и перестает набирать просмотры.

Поэтому важно загружать видео в правильное время? Активные пользователи социальной сети — школьники, именно их действия дают максимальную активность, вовлечение. Потом уже будут подхватывать все остальные. По большей части следует ориентироваться на их график. 

Рекомендованное время для загрузки видео: 

  • с 17:00 до 21:00 мск в будни;
  • в дневное время в выходные дни. 

Когда на вашем аккаунте будет хотя бы от 3000-4000 человек, то стоит также учитывать время активности своих подписчиков. Они помогут набрать такие важные первые несколько тысяч просмотров, а дальше ролику откроется хорошая дорога в разделе рекомендаций. 

Докрутка результатов

В первые 2-3 дня после загрузки ваши видео могут не набирать просмотров. Такое бывает. По какой-то причине, алгоритм не вывел их сразу в раздел рекомендованные. Продолжайте выкладывать ролики. Желательно, за первую неделю выкладывать по 5 новых видео каждый день. Это значительно увеличивает шансы попадания в тренд и выход в рекомендации. А так же решается и другая проблема — если на аккаунте мало видео, то пользователи плохо на него подписываются.

На пятый день посмотрите, какие видео собрали больше просмотров. Подумайте, что могло этому способствовать. Снимите еще видео на основе удачных, но немного доработав их. Чтобы понять, как именно, задайте себе следующие вопросы: 

  • что может усилить/улучшить идею ролика?
  • что еще может сделать это видео смешнее? интереснее?
  • что позволит сделать концовку неожиданной? 

Видео, которые набрали мало просмотров можно удалить и загрузить вновь. Этим приемом частенько пользуются блогеры. Он достаточно эффективно работает. Со второго раза видео может получить гораздо больше просмотров от алгоритма.

Как перелить трафик из TikTok в другие соцсети?

Этот вопрос становится особенно актуальным, когда на аккаунте насчитывается больше 100000 подписчиков. Соблюдая все вышеописанные рекомендации, к такому числу подписчиков можно прийти через 1-2 месяца, даже не обладая другими медийными ресурсами. И алгоритм TikTok в этом способствует, блогеры это уже доказали.

Основные способы, как можно перевести подписчиков в другие соцсети:

  • Выпустить видео с призывом подписаться, но без веской причины будет низкая конверсия в переход и подписку. Поэтому нужно придумать причину и озвучить её. Например, для блогера — подпишусь на 100 человек в ответ. Как правило, среди подписчиков много желающих получить такое внимание блогера. Просто подумайте, что может быть ценным для вашей целевой аудитории; 
  • Устроить конкурс среди подписчиков в другой соцсети и всех из TikTok позвать туда;
  • Рассказать в другой соцсети что-то эксклюзивное о себе, а в TikTok сделать об этом объявление. Этот вариант больше подходит для блогеров. Для бизнеса можно смоделировать что-то похожее.

Заключение

Перспективы развития TikTok в мире, и в частности в России, огромные. Молодежь активно уходит из других соцсетей в «свой» TikTok, создавая там свою экосистему. А как известно, подростки ― самая активная интернет аудитория.

TikTok ― это огромная платформа, которая по объёму аудитории уже конкурирует с крупнейшими мировыми соцсетями и насчитывает более 800 млн человек. Звезды и популярные блогеры это понимают и создают свои аккаунты, а крупные бренды уже проводят там ваши рекламные кампании.

Важно отметить, что социальная сеть активно развивается. Так, например, уже разрабатывается платформа для таргетированной рекламы, а в китайской версии уже появились свои shopping tags, которые постепенно вводят в Instagram; есть специальные бизнес-аккаунты, которые расширяют возможности для бизнеса. А это значит, что в скором времени такой функционал появится и у нас. Кто начнет использовать его первым, тот получит значительную прибыль.

TikTok прошёл почти весь девятилетний путь Instagram по ускоренной программе за три года и вскоре может обогнать его не только по числу аудитории, но и по функционалу для бизнеса. Но, как бы там ни было, использовать возможности TikTok или нет, решать только вам.

Желаем высокого профита!