Привет, друзья! Сегодня хотим поговорить о такой щепетильной теме, как выгорание на работе. Для многих работа с трафиком — это основной источник дохода, и неправильно будет отказываться от прибыльного дела, только потому, что произошло эмоциональное выгорание. Сегодня мы расскажем, из-за чего происходит выгорание, и как избежать его при работе с арбитражем.
Подписывайся на наш Телеграм канал и узнавай все самое интересное первым!
Выгорание в арбитраже: что это?
Выгорание — это сокращенное название синдрома эмоционального выгорания. Происходит оно вследствие перенапряжения, переработок, занятий вещами, которые причиняют дискомфорт, работой в неправильных условиях и из-за однообразия.
Вот основные симптомы выгорания:
1. Снижение личного КПД и работоспособности. Задания, которые вы раньше выполняли с удовольствием и за 20-30 минут, теперь занимают несколько часов. Как только вы садитесь за работу над, скажем, новым креативом, сразу рассеивается внимание, вы отвлекаетесь на ленту в соц.сетях, игры, ролики, музыку, переписку. При этом вы понимаете, что нужно выполнить работу, но не можете взять себя в руки, перебороть лень и начать делать хоть что-то.
2. Скептицизм. Если раньше арбитраж казался интересным и прибыльным делом, то сейчас эмоционально выгоревший человек смотрит на него как на что-то старое, убыточное и малопопулярное. В начале своего пути, если бы он услышал от знакомого пару слов об арбитраже, то с радостью развил бы тему и продолжил разговор. После выгорания посыплются многочисленные жалобы на этот вид бизнеса и советы, что не стоит туда соваться.
3. Отсутствие интереса к работе. Если раньше новые правила модерации рекламных постов в Фейсбуке вызывали бурный интерес, то теперь пост с такой новостью будет проскроллен. Из головы вылетают любые темы, касающиеся работы. Порой доходит до того, что из-за банальной забывчивости многие не делают даже самые обязательные и неотложные дела, что приводит к большим финансовым потерям.
4. Чувство несостоятельности. Людям свойственно сравнивать себя с другими и подсматривать за успехами коллег. Но если правильно мотивированный предприниматель видит успех коллеги как мотивацию для достижения больших целей, то выгоревший человек лишь расстроится и будет винить себя в несостоятельности и в неудачливости, узнав, что его знакомый чего-то достиг.
5. Желание устроиться на обычную работу, чтобы не рисковать собственными финансами и быть всегда под присмотром руководства. Такое случается, когда человек устает от огромной ответственности за собственные рекламные кампании. Его утомляет необходимость регулярно следить за всем, контролировать работу помощников и терять доход из-за собственной невнимательности. Ему хочется сбросить с себя ответственность и просто делать то, что ему говорят. В голову начинают приходить мысли, что тяжелая многочасовая работа позволит отвлечься от тревоги и депрессивного состояния.
Сопутствующих симптомов много, но смысл всегда один: хочется сменить род деятельности, отдохнуть или бросить все и уехать куда подальше.
Причины выгорания
Чтобы в дальнейшем избежать выгорания (эдакая профилактика), нужно знать, что к нему приводит. Вот основные факторы, которые приводят к эмоциональному выгоранию при работе с трафиком:
Завал непосильными делами
Из-за мотивации к работе или элементарной жадности многие взваливают на себя столько, что попросту не вытягивают. Приходится работать ночью и вставать раньше положенного, отказываться от развлечений и прогулок. Арбитражник не чувствует себя свободным, он не может выйти в кафе или прогуляться с друзьями, он должен мониторить статистику, работать с партнерами, вести переговоры с менеджерами партнерки и так далее. Мультизадачность — это хорошо, но нужно помнить, что только Юлий Цезарь мог делать несколько дел одновременно. Следует объективно оценивать свои возможности и не взваливать на себя слишком много дел.
Переработки и максимализм
Правильная мотивация всегда позволяет добиться успеха, но некоторым она невероятно вредит. Например, доверчивые ребята после прочтения историй псевдоуспеха от инфоцыган начинают ставить себе заоблачные цели, которых просто нереально достигнуть. Может, вы видели паблики в соц.сетях и блоги вроде «100 000 рублей на арбитраже за месяц», «Накопить на иномарку за два месяца» и так далее? На таких страничках ребята рассказывают о своих планах и ежедневно публикуют отчеты о проделанной работе. И если первые несколько дней в их истории успеха они еще впадают в график, то дальше — хуже. Во-первых, арбитраж — это не работа в компании на фиксированной ставке. Как можно прогнозировать, сколько денег после запуска кампании ты получишь? Во-вторых, заданный максимальный темп работы заставляет суетиться, переживать и влезать в ж**у для того, чтобы не выбиваться из графика. Но следует помнить, что работа с трафиком — это бизнес, здесь больше не равно лучше! В итоге молодой предприниматель тратит свои и родительские деньги, льет куда попало и остается ни с чем. Итог один: выгорание, пара затрещин от родителей и работа в МакДональдсе. Ставьте перед собой только реальные задачи. Настраивайте себя на лучшее, но готовьтесь к худшему.
Фанатичность
Фанатизм помогает пробиться в любой сфере, но давайте вспомним ситуацию на длительных забегах на физ-ре в школе: одни со старта начинают обгонять других и выбиваться вперед, а потом быстро устают и приходят к финишу последними. А вот те, кто равномерно распределил силы, смог добежать первым. Это очень показательная ситуация, которая демонстрирует, что резкий и фанатичный старт может привести к краху. Люди задают себе бешеный темп работы, который они не в состоянии выдерживать физически и морально. Как итог: переутомление, выгорание, утрата интереса к жизни. Есть прекрасная народная мудрость: «Засыпать нужно с чувством легкого голода». Даже самое вкусное блюдо или любимый человек могут надоесть, если перегибать с порциями и встречами. Выбор золотой середины во всех делах — это гарант успеха и сохранения здоровья.
Переизбыток информации
Вы встречали людей, которым нужно знать все и обо всем? Такие люди в курсе всех сплетен, новинок, новостей, релизов музыкантов и премьер фильмов. Здоровый интерес действительно делает человека умнее, эрудированнее и интереснее для окружающих. Но какой ценой? Человек постоянно перегружен информацией, которая засоряет голову. Он постоянно в поисках информации, которая перегружает его и не дает воспринимать действительно важную инфу. В качества примера можно привести забавную ситуацию в одной из книг о Шерлоке Холмсе. Холмсу задали какой-то банальный вопрос, ответ на который знает даже ребенок, а тот не смог ответить на него. В свою сторону детектив получил закономерный вопрос: «Как так? Почему такой талантливый сыщик, распутывающий самые тяжелые дела, не знает элементарной школьной программы?» Тот ответил: «Место в памяти не бесконечно, если запоминать ненужную информацию, то для нужной не останется места».
Также в качестве примера можно привести спад интереса к чтению книг среди молодежи. С детства нам внушали, что чтение книг сделает нас умнее. Это действительно так, но можно ли сказать, что не читающие молодые люди глупые? Нет! Молодежь перестает читать из-за многочисленных альтернативных источников получения информации (Ютуб, фильмы, аудиокниги, игры), а также переизбытка данных. Представим ситуацию: вы проснулись и собираетесь почитать книгу. Вы хорошо выспались, ваш мозг не наполнен новой информацией, у вас нормальное настроение. Перед чтением вы по привычке открываете ленту соц.сетей или просто заходите в интернет, чтобы узнать свежие новости. Вас тут же встречают сотни постов с броскими заголовками, важными и не очень новостями, шутки, приколы. Даже получаса скроллинга ленты хватит для того, чтобы отказаться от чтения. А теперь давайте вспомним, сколько времени каждый из нас проводит в интернете? Даже если развлечениям уделено минимум времени, мозг все равно перенасыщается рабочей информацией. Чтобы не переутомляться от лишней информации и не терять интерес ко всему, нужно давать отдыхать мозгу.
Вот несколько советов, которые помогут избежать информационного перенасыщения:
- Отказ от бесполезной информации. Все мы любим полистать паблики с мемами, пошутить в комментариях и посмотреть видео на Ютубе. Да, нам нужно отдыхать морально, но не слишком ли часто мы это делаем? Проследите за собой: сколько времени в день вы листаете ленту новостей в соц.сетях, без нужды клацаете смартфон, смотрите видосики? Даже если отказаться от этого сложно, постарайтесь не развлекаться таким образом до и во время работы.
- Не начинайте день с интернета! Утро — время заправки организма. Нужно позавтракать, взбодриться и настроиться на рабочий день. Если с самого утра переесть, погулять и повеселиться, останется ли желание плодотворно работать? Нет! Загружайте себя работой и информацией по схеме «От сложного к легкому». Сразу выполняйте сложные и важные задачи, которые требуют максимальной концентрации, а развлечения переносите на потом.
- Избавьтесь от попсового контента. Речь идет о желтой прессе, кривлялок в Тик-Токе, некоторых блогерах и телепрограммах на телевидении. Да, порой так и хочется отведать чего-то провокационного и нелепого, чтобы отвлечься от жизненных проблем и работы, но помните: любая информация должна нести пользу, даже если речь о развлекательном формате. Фильмы должны заставлять задуматься, книги преподать урок и расширить словарный запас, информационные статьи должны отвечать на вопросы и так далее. Помните фразу «Ты то, что ты ешь?» Это касается и информации.
- Перестаньте каждые пять минут проверять почту и личные сообщения. Это отвлекает и не дает сосредоточиться на деле.
- Разбивайте рабочие процессы на части и не отвлекайтесь НИ НА ЧТО, пока выполняете один из них.
Можно дать еще сотни советов, но хватит и двух: фильтруйте информацию и не перенасыщайте мозг бесполезным контентом.
Фанатичный перфекционизм
Кто-то из великих сказал: «Я делаю либо быстро и хорошо, либо долго и плохо». Вот сделали вы классный креатив, а потом смотрите и думаете: «Что бы еще добавить? Добавляете еще и еще, ломаете голову, тратите время». Итог печальный: минималистичный креатив испорчен десятками ненужных правок, а вы потратили на работу в два-три раза больше времени. Не допускайте таких ситуаций!
Общение не с теми людьми
Окружение напрямую влияет на наш настрой. С одними людьми приятно находиться, они излучают позитив, вдохновляют и мотивируют. Другие, наоборот, своим брюзжанием, критикой и беспочвенными скандалами выводят людей из себя. Рабочий коллектив, друзья и родственники напрямую формируют ваш эмоциональный настрой и запас энергии. Возьмем две крайности: успешного человека и обычного работягу. Успешный человек имеет дорогой автомобиль, хорошую работу и возможности. Но он ходит с опущенной головой, срывается на подчиненных, не высыпается и чувствует себя несчастным. Все почему? Да потому что он окружен негативными людьми: начальник требует все больше, коллеги плетут интриги, родственники избалованы и постоянно просят финансовой помощи. Второй пример — обычный работник среднего класса. Он постоянно улыбается, веселится, посещает мероприятия, у него в семье отличные отношения и он счастлив по жизни. У него нет огромного количества денег, но он все равно чувствует себя замечательно, потому что окружен позитивными людьми, которые заряжают его положительной энергией.
В качестве аналогичного примера можно взять два офиса разных компаний. В одном стоит приставка и телевизор, чтобы можно было отвлечься во время перерыва, постоянно проходят корпоративы, играет приятная музыка, работников мотивируют повышать результаты не штрафами, а премиями и мотивацией. В таком коллективе царит дружественная атмосфера, люди легко просыпаются по утрам и с радостью идут на работу, потому что там им комфортно и весело. Их не нужно подгонять и штрафовать, они сами будут выполнять свою работу, потому что благодарны начальству. И возьмем второй офис: строгий начальник, который следит, чтобы вы не отвлекались от работы, камеры, серый дизайн помещения и запуганный коллектив, поливающий начальство грязью на перекурах.
Примеры были приведены не для того, чтобы показать, что не в деньгах счастье, а также продемонстрировать, как на психическое состояние влияет рабочая атмосфера. Их цель — продемонстрировать, что в любой ситуации человек может быть продуктивным и счастливым или же разбитым и подавленным. Окружите себя правильными людьми, и тогда выгорание от работы никогда до вас не доберется!
Несбывшиеся ожидания
Ожидание чего-то хорошего порой гораздо приятнее самого момента получения желаемого. И наверняка вы знаете, как больно и досадно не получить то, на что рассчитывал, что уже представлял своим и планировал, как будешь это использовать.
Крайне неправильно слепо чего-то ждать. По закону подлости что-то срывается, ожидания не сбываются. Сразу падает настроение, появляется желание все бросить, апатия, грусть. Полбеды, если речь о какой-то вещице или встрече, гораздо неприятнее, когда из-за форс-мажора могут появиться реальные проблемы в жизни. В арбитраже такое случается постоянно. Представим ситуацию: вы удачно налили трафика, вроде бы лиды засчитали, и вы рассчитываете в итоге получить кругленькую сумму. У вас поднимается настроение, появляются планы на эти деньги, легкий азарт шопинга. На волне эйфории вы отказываетесь от ожидания и начинаете заранее тратить деньги, которые еще не получили: берете в долг, чтобы купить новенький смартфон, оформляете кредит, покупаете у друга машину с обещанием, что с выплаты вернете деньги.
Все вроде бы хорошо, но когда вы заходите в личный кабинет, то ваше прекрасное настроение улетучивается: лиды перенесены в треш или отменены, менеджер отказывается от выплаты или переносит ее, вас обвиняют во фроде и так далее. Вы понимаете, что денег не получите. Помимо выгорания образовываются серьезные проблемы. Такие ситуации приводят к затяжной депрессии, поэтому не стоит делить шкуру неубитого медведя и слепо надеяться на что-то. Жизнь полна неожиданностей, вы всегда должны быть к ним готовы.
Однообразие
Однообразие утомляет всех: одна и та же работа, одинаковые условия жизни и труда, посещение только конкретных заведений и магазинов — все это заставляет людей впадать в депрессию. Нужно делать свою жизнь разнообразной: готовить разные блюда, отдыхать в разных местах, общаться с разными людьми. Но что делать с работой, от которой никуда не денешься? Да и тут можно что-то придумать! Уютно обустройте рабочее место, включайте на фон приятную музыку, устраивайте себе перерывы с вкусняхами. Еще один важный момент — это оформление своего рабочего девайса. Если у вас на компьютере стоят одни обои несколько лет, в документах творится хаос, вы пользуетесь только одними программами — это может повлечь выгорание. Вы просто не сможете смотреть на одно и то же! Экспериментируйте с оформлением рабочего стола своего ПК или ноутбука, распределяйте документы по папкам и следите за исправностью — даже это отдалит вас от выгорания.
Череда фейлов
Пятая рекламная кампания за месяц, которая вышла в минус, вряд ли сможет кого-то порадовать. Без сливов и фейлов арбитраж — не арбитраж, но не стоит упираться, как баран. Иногда нужно остановиться, передохнуть, осмыслить все, выявить ошибки и только тогда вернуться к делу. Предприниматель должен быть гибким: где-то уступить, где-то быть напористее, а где-то и вовсе отступить. Не спешите отказываться от любимого дела из-за череды неудач, всегда можно найти решение!
Взгляд на дело со своей колокольни
Скептицизм к общим нормам работы появляется у всех, кто долго варится в одной теме. Особенно это касается работы в интернете: маркетинг, копирайтинг, дизайн, арбитраж. Представим ситуацию: специалисту нужно сделать презентацию, которая должна замотивировать читателя купить платный курс обучения. Человек начинает составлять креативы и текст не исходя из позиции потенциального покупателя, а исходя из того, заинтересовало бы его самого предложение или нет. С одной стороны, это правильно, но с другой стороны, это может привести к колоссальным ошибкам. Например, многие копирайтеры пишут рекламные тексты, но не верят в них. Почему? Да потому что они каждый день читают и пишут десятки похожих статей, они знают всю подноготную, а потому текстом им самим ничего не продашь — они считают, что каким бы хорошим не было текстовое предложение, сподвигнуть на покупку само по себе оно не сможет. Это касается и арбитражников: они каждый день видят сотни рекламных баннеров, поэтому теряют к ним доверие автоматически. Это называется профессиональная деформация — процесс, который искажает взгляд специалиста на производимые им продукты.
В такие моменты специалист начинает думать, что он занимается ерундой. Мол, какой же глупостью я занимаюсь, это никто не читает, этому никто не поверит. Он скептически относится к тому, что делает, а потому в итоге получается откровенный шлак. Но размышлять таким образом — это большая ошибка. Давайте представим ситуацию: опытный интернет-пользователь пользуется сетью уже десять лет. За это время его неоднократно пытались развести, ему продавали бракованные товары, он много раз видел предложения мошенников. У него наметан глаз на аферистов, его не заставишь скинуть кому-то денег или дать банковские карты ни под каким предлогом. Он видит очередной вброс от мошенников и думает: «Какие идиоты этим занимаются? Разве в 2020 году кто-то ведется на такое?» С одной стороны, он прав, ведь действительно много людей уже осведомлены о подобных схемах развода. Но есть доверчивые пенсионеры, люди, которые подключились к интернету только в зрелом возрасте, и не понимают, как он устроен, подростки, доверчивые люди. Такие люди запросто попадутся на мошенническую схему! Понимаете закономерность? Вам, как специалисту, определенной подход к делу может показаться совершенно неэффективным, так как вы судите со своей колокольни. Но не забывайте, что не все такие опытные и проницательные, как вы. Помните: на любой товар всегда найдется покупатель!
Жесткие ограничения
Некоторые арбитражники вливают в рекламные кампании все деньги, поэтому буквально вынуждены жить на дошиках. Ежедневная экономия на всем, некачественное питание, отказ от развлечений и прочие ограничения — все это притупляет вкус жизни. Люди чувствуют себя пустыми, они не понимают, зачем живут, а потому выгорают и вскоре бросают арбитраж трафика. Экономия — это разумно, но стоят ли жесткие ограничения вашего психического и физического здоровья? Экономьте, но в меру.
Сравнивание себя с другими
Сравнивать себя с другими — это огромная ошибка не только в арбитраже, но и вообще во всех жизненных аспектах. Люди не ценят, что имеют, и постоянно смотрят на других: «А вот Сашка себе машину новую купил», «А вот Андрей с тысячи на пять тысяч трафика налил», «А вот этому повезло». Да, равняться на других специалистов в своей нише нужно, но именно сравнение с ними ни к чему не приводит. Всегда есть кто-то богаче, успешнее и сильнее тебя, но это не повод отчаиваться и ставить на себе крест. У людей разные жизненные ситуации, разное финансовое положение, разные приоритеты. Для одного арбитражника 1000 долларов — это огромные деньги, а для кого-то это — мелочь для карманных расходов. К тому же давайте не забывать о человеческом факторе, а именно о понтах. Людям свойственно показывать больше, чем они имеют. Откройте тот же Инстаграм: там все красивые, успешные, счастливые. После просмотра постов таких людей впадаешь в легкую депрессию, мол, вот они так живут, а я как дурак сижу в однушке и дошики ем. Люди показывают на фото малую долю своей жизни, причем все сильно преувеличивая. А так ли все на самом деле? Озираясь на успешных знакомых и сравнивая себя с ними миллион не заработаешь. Единственный человек, с которым можно себя сравнивать, — это вы сами. Старайтесь быть лучше, умнее, наблюдательнее — тогда все получится!
Можно назвать еще сотню причин выгорания, но смысла нет: все слишком индивидуально. Но если вы чувствуете, что арбитраж вам надоел, вы ничего не хотите, пропала мотивация — нужно срочно что-то менять.
Как избавиться от выгорания?
Итак, мы подошли к самому интересному. Что же делать, если вы заметили, что поймали эмоциональное выгорание? Вот советы, которые помогут арбитражнику избавиться от выгорания:
Отдых
Слышали фразу «Лошадь больше всех пахала в колхозе, но председателем так и не стала»? Так вот, просто бездумно пахать не имеет смысла, нужно делать это с умом. Лучше поработать два-три часа с большим энтузиазмом и фантазией, подойти к делу с креативом и выдать что-то реально годное, чем тупить за ноутом 10 часов и выполнять монотонную работу. Не важно сколько часов вы работаете, важен результат! Если перенапрягать себя, то работа перестанет приносить удовольствие, а значит, прощай, креативность и уникальные схемы. Чем лучше вы отдохнете, тем более продуктивными будете в работе.
Спорт
Совет банальный, но все же: занимайтесь спортом! Вы не представляете, как хорошо наводит порядок в голове пробежка в быстром темпе или интенсивные занятия в тренажерном зале. Во время тренировок вы точно не будете думать о работе, а значит, сможете абстрагироваться и отвлечься.
Хобби
У каждого должна быть своя отдушина, в которую можно нырнуть, чтобы спрятаться от всего мира. Хобби позволит отвлечься от любых проблем и отдохнуть душой, поэтому если у вас еще нет такого увлечения — обязательно подыщите что-то.
Смена рода деятельности
Многие не ценят, что имеют, пока это не потеряют. Устали от рисков, мониторинга статистики и бесконечных разборок с менеджерами? Отдохните от арбитража и устройтесь на обычную работу. Уже через несколько недель подъемы в шесть утра, наезды начальства и рутинная работа заставят вас вспомнить, как же хорошо было сидеть в уютненьком офисе и арбитражить, ощущая полную свободу. Поверьте, после такого эксперимента вы вернетесь к прежнему образу жизни с огромным удовольствием!
Не усугубляйте
Подавленное состояние может пройти само собой, если не усугублять положение алкоголем, сигаретами и бессонницей. Позаботьтесь о своем физическом здоровье, ведь именно хорошее самочувствие — это залог продуктивности.
Обратитесь к специалисту
Если ничего не помогает, можно обратиться к психологу или психотерапевту. Специалисты окажут вам помощь и при необходимости назначат лекарства.
Пробуйте новое
Многие настолько закрылись от внешнего мира, что боятся пробовать абсолютно все: от новых видов развлечений до еды. Несменяющаяся обстановка и привычки — это верный путь к выгоранию. Пробуйте новые блюда, рестораны, фильмы, книги, путешествия! Чем интереснее вы будете проводить досуг, там плодотворнее будет ваша работа.
Абсолютно каждый человек может выгореть на работе. Первое, что приходит на ум в такой ситуации — просто уволиться. Но если вы действительно держитесь за свое место, то используйте советы из этой статьи. Позволяйте себе отдыхать, ведите активный образ жизни, занимайтесь спортом и сохраняйте спокойствие — тогда интерес к работе никогда не пропадет!