Многие маркетологи ошибаются, оценивая свой успех в Instagram по количеству подписчиков. Хотя наличие большого количества подписчиков – то, к чему вы, безусловно, должны стремиться. Однако это не принесет большой пользы вашему бизнесу, если ни один из них не проявит никакого интереса к контенту, который вы публикуете. Чтобы превратить ваших подписчиков в Instagram в клиентов, вам нужно сосредоточиться на правильных людях – вашей целевой аудитории.
Подписывайся на наш Телеграм канал и узнавай все самое интересное первым!
Знание своей целевой аудитории важно для успеха ваших маркетинговых кампаний в социальных сетях. В конце концов, вы не можете создавать эффективный контент, не зная, чем интересуются ваши подписчики, или писать эффективные подписи, не зная, на каком «языке» с ними разговаривать. Точно так же вы не можете оптимизировать свой график публикаций для максимального вовлечения, если не знаете, когда ваша ЦА онлайн и активна.
Вложение времени и усилий в исследование аудитории принесет вам успех и поможет убедиться, что ваши затраты на продвижение в социальных сетях не будут напрасными.
Если вы хотите узнать, как найти целевую аудиторию в Инстаграм, тогда эта статья будет для вас полезна. Поехали!
4 совета, с помощью которых вы поймете, как узнать целевую аудиторию в Инстаграм
Поиски целевой аудитории в Интернете намного проще, чем в автономном режиме, поскольку вся необходимая информация всегда у вас под рукой. Если вы до сих пор не знаете, как выявить целевую аудиторию в Инстаграм, следующие советы помогут вам решить эту проблему.
1. Создайте образ покупателя для своего бренда
Прежде чем приступить к исследованию своей аудитории, вы должны создать для своего бренда широкий образ покупателя. Проще говоря, это человек, с которым бы вы хотели взаимодействовать. Думайте о нем как о составном эскизе, основанном на интересах, финансовых обстоятельствах и социально-демографических характеристиках вашего предпочтительного покупателя.
Чтобы создать образ покупателя, вам нужно внимательнее присмотреться к предлагаемым вами продуктам и/или услугам, а также подумать о людях, которым они больше всего подходят. Например, предположим, что вы продаете роскошные женские часы с минималистичным дизайном и высокой ценой. В этом случае ваш покупатель представляет собой женщину, которая любит носить часы, склоняется к минимализму и имеет финансовые ресурсы, чтобы позволить себе роскошные часы. Это тот человек, которого вы хотели бы видеть своим постоянным клиентом.
Вы можете и должны вдаваться в подробности при определении личности покупателя. Например, вы также можете указать их возраст, род занятий, семейное положение и жизненные цели. Однако имейте в виду, что термин «личность покупателя» обычно относится к «офлайн-клиентам». Скорее всего, ваша целевая аудитория в Instagram будет хотя бы несколько отличаться от вашего портрета идеального покупателя. Тем не менее, точное знание того, какой тип клиентов вы хотите привлекать с помощью своего маркетинга в социальных сетях, – это отличное начало.
2. Узнайте, кто интересуется вашими товарами или услугами
Теперь, когда у вас есть личность покупателя, вы должны определить, как она соотносится с демографическими характеристиками ваших реальных подписчиков в Instagram. Для этого вам нужно перейти на панель Instagram Insights, а затем во вкладку Audience. Там вы можете увидеть возраст, пол и местонахождение ваших подписчиков – три важных показателя Instagram, которые помогут вам грамотно настроить таргетинг вашей будущей рекламы. Также есть вариант воспользоваться сторонними сервисами, которых на сегодняшний день достаточно много.
В идеале эта информация должна хотя бы частично соответствовать вашей личности покупателя. Поскольку вы продаете женские часы класса люкс, вашими подписчиками должны быть в основном женщины, вероятно, от 30 и старше. Если Instagram показывает, что большинство ваших подписчиков – мужчины, возраста 20 с небольшим, вам, возможно, придется пересмотреть свою текущую стратегию.
3. Осуществите сбор информации об интересах своих подписчиков
Как только вы лучше поймете, кто заинтересован в ваших товарах, вам также необходимо собрать информацию об их интересах. Для этого вам потребуется посетить их профили. Выберите несколько подписчиков, которым понравился один из ваших постов (либо они оставили комментарий), и посмотрите, каким типом контента они делятся в своих профилях. Изучите несколько их публикаций, чтобы лучше понять, на каком языке они выражают свои идеи. Это важно, потому что они могут найти ваш контент более интересным, если вы напишете подписи в стиле, похожем на их собственный.
Находясь в их профиле, зайдите в раздел подписок, чтобы увидеть, какие еще страницы они находят для себя интересными. Хотя это и может занять некоторое время, зато даст вам лучшее представление о том, что ваши подписчики ищут в Instagram. Во время исследования вы можете заметить, что многие из ваших фолловеров интересуются, например, кошками. Они могут подписаться на аккаунты, в которых публикуются фотографии кошек или хэштеги, связанные с кошками. В любом случае, вы можете использовать эту информацию в своих интересах и, возможно, включить кошек (или любой другой интерес) в один из своих будущих постов. Опять же, это всего лишь пример.
4. Используйте хештеги
Проводя анализ своей целевой аудитории, не стоит забывать о хэштегах. Instagram теперь позволяет вам следить за ними так же, как вы следите за другими пользователями. Вместо того, чтобы просто пассивно исследовать теги и добавлять те, которые, по вашему мнению, будут работать хорошо, вам следует принять более активный подход. Обратите внимание на те хэштеги, за которыми следят ваши подписчики, и попытайтесь определить несколько тех, которые вы можете использовать в своих публикациях.
Хэштеги также позволяют активно обращаться к пользователям, которые потенциально могут являться вашими покупателями, но, возможно, просто не слышали о вас. Для этого вам следует определить несколько таких тегов, имеющих отношение к контенту, который вы публикуете, и посмотреть, что загружают пользователи под каждым из них. Если вы видите пост, которое идеально подходит и также имеет отношение к тому, что вы публикуете, не стесняйтесь ставить ему лайк При этом найдите время, чтобы перейти к профилю автора и быстро просмотреть другие его посты.
Если вы видите больше контента, который вам нравится, и который также имеет отношение к вашей нише, вы можете не только нажать кнопку «Нравится», но и подписаться на соответствующий профиль. В конце концов, очевидно, что автор заинтересован в предлагаемых вами продуктах и/или услугах, что уже делает его, скажем так, частичкой вашей целевой аудитории. Более того, активное проявление интереса к тому, что говорят другие люди, – отличный способ построить прочные и значимые отношения в социальных сетях.
Заключение
Независимо от того, насколько креативны ваши кампании в социальных сетях, вы не можете ожидать от них успеха, если будете продолжать нацеливаться не на тех людей. Вместо этого вам потребуется провести небольшое исследование и определить, на кого нужно настраивать таргет. Для этого вам необходимо создать образ покупателя для ваших продуктов и услуг и сравнить его с демографическими характеристиками ваших подписчиков в Instagram.
Также важно активно обращаться к пользователям, которые, по вашему мнению, подходят для вашего бизнеса. Это может быть особенно полезно для начинающих брендов, так как это позволит еще на раннем этапе устанавливать значимые связи и постепенно создавать базу лояльных клиентов.
Желаем высокого профита!
